Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante C.G.C., se establecen para regular la relación comercial entre MADSTOPIC y el Usuario o cliente por la contratación realizada a través del formulario que MADSTOPIC pone a su disposición en su web www.madstopic.com
La contratación a través del sitio web supondrá la aceptación expresa de estas condiciones, como también de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y Política de Privacidad. Estas condiciones serán aplicadas sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que se apliquen en cada caso.
Las presentes C.G.C., están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de Julio. Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica,3/2014 Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, el Reglamento General de Protección de Datos RGPD 679/2016 de la Unión Europea, la ley Orgánica 3/2018 de Protección de protección de datos y de garantías de los derechos digitales, la ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y MADSTOPIC se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dicho modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MADSTOPIC se reserva de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de contratación, que regirán con preferencia a las C.G.C.
En el área privada el cliente podrá registrarse en la opción usuario o en la opción profesional y en lo sucesivo podrá realizar los pedidos como cliente registrado.
Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en el idioma castellano.

INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION

MADSTOPIC informa que el procedimiento compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado CONDICIONES DE COMPRA.
Por la contratación con MADSTOPIC a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, así como las presente Condiciones Generales de Contratación.
Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar compras por medio de esta. En caso de ser menor la responsabilidad recaerá en manos de sus progenitores o tutores legales.
MADSTOPIC rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los clientes y usuarios que no se ajusten a lo descrito en el presente documento.

CONDICIONES DE COMPRA

1.- Oferta de productos y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico MADSTOPIC ofrece en su página web, información sobre todos los productos en venta, sus características y precios.
Así mismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regirán por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Además, tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.

2.- Política de precios.
Todos los precios que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que le pudieran corresponder y están expresados en Euros.

3.- Sistema de envío.
LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS ES GRATUITO para los pedidos cuyo ámbito territorial de actividad comprende la península y las Islas Baleares. En el caso de otros destinos como Islas Canarias y Ceuta y Melilla, solicitar información a info@madstopic.com

Para el servicio de transporte se ha establecido el envío mediante el servicio de Correos Express.
Este servicio manda un SMS al cliente para confirmar la entrega y el cliente puede confirmar la dirección de entrega o bien cambiarla sin poder modificar el ámbito provincial.

4.- Disponibilidad.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por esta página web puede variar en función de la demanda de los clientes o usuarios. Si el producto solicitado está agotado en el momento del encargo se informa al cliente teniendo en cuenta el volumen de pedidos pendientes del plazo de entrega.

5.- Entrega del pedido.
El tiempo aproximado para la entrega de su pedido es de 48 horas. Si necesita que su compra llegue más rápida, indíquelo mediante el envío de correo electrónico a info@madstopic.com
En todos los casos las entregas serán realizadas en días hábiles, a la dirección de entrega que el indicada por el cliente o bien a la que notifique a correos express a la recepción del sms siempre respetando el ámbito provincial. Será el cliente el que se encargue que no existan impedimentos de cualquier tipo para la misma y deberá firmar el albarán de entrega.

6.- Forma de Pago.
El cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago:
Tarjetas de Crédito: www.madstopic.com acepta el pago con tarjeta Visa, MasterCard y Maestro.
Transferencia: mediante ingreso a la cuenta indicada en el proceso de pago. Importante: si el pago no se confirma en un plazo de 72 horas el pedido quedará automáticamente anulado.

Su pedido será tramitado en el momento en que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea se realiza mediante pasarela de pago con una conexión segura, mediante TPV virtual de Caixabank y Redsys.es. La pasarela de pago establece los estándares de seguridad, en el caso de tarjetas Visa, MasterCard y Maestro, dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. que establece el uso de contraseñas exclusivas que garanticen la seguridad del uso de su tarjeta de crédito ya que son codificados cuando se transmiten por internet.
Así mismo, MADSTOPIC, se reserva la posibilidad de pedir al usuario que aporte datos complementarios para poder gestionar su compra.

7.- Seguridad.
MADSTOPIC garantiza que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras y que nunca se cargarán extras en su tarjeta.
Nuestro Software de compra online es totalmente seguro.
Toda la información que nos proporcione en el desarrollo del proceso de compra es informatizada y se encuentra regida por la legislación vigente en la materia.
La trasmisión de todos los datos personales se desarrolla a través de un entorno seguro, con un servidor de línea segura en el cual la información es encriptada, impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.

 9.-Derecho de Desistimiento.
El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el usuario de dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia en determinados casos, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
El plazo del que se dispone para el ejercicio del derecho de desistimiento con carácter general es de 14 días naturales y no estará sujeto a formalidad alguna. En todo caso se considerará válidamente ejercitado mediante el envío de documento de desistimiento o mediante la devolución de los productos recibidos en el plazo legalmente establecido, siendo el cliente que correrá con los costes de devolución.
El producto deberá devolverse sin desprecintar y en las mismas condiciones de embalaje conforme lo ha recibido. El reembolso del precio pagado se hará por el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial y se cuenta también con un plazo de 14 días, aunque adicionalmente el reembolso podrá retenerse hasta haber recibido el producto devuelto y comprobar que la devolución es integra y en su embalaje original.


10.- Garantía.
MADSTOPIC, ofrece la máxima garantía en todos los productos que ofrece o pueda ofrecer en el futuro en su página Web, tras años de esforzado trabajo en laboratorio desarrollando productos naturales y de fácil absorción capaces de hidratar en profundidad y ofrecer soluciones a las pieles sensibles.
En caso de que el producto no fuera conforme por presentar alguna incidencia sobre las calidades o características descritas, se podrá optar por exigir su reparación mediante la entrega de un producto nuevo, excepto si esta opción es imposible o desproporcionada o por la devolución del precio pagado. Los gastos que ocasione la subsanación de la incidencia corren a cargo de MADSTOPIC.


11.- Jurisdicción y ley aplicable.
La prestación de los servicios de www.madstopic.com se rige por lo acordado entre las partes y por lo establecido en estas condiciones generales, a las normas autonómicas vigentes, en el lugar de celebración del contrato y, en defecto de estas, por lo dispuesto en la Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Leyes Complementarias y resto de normativa aplicable del ordenamiento jurídico español.